Teslimat ve İade Şartları
Hizmet kullanım koşulları, iptal ve iade süreçleri hakkında bilgilendirme.
Teslimat
HukTeb, tamamen dijital ortamda sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS).
Abonelik işleminin başarıyla tamamlanması ile birlikte, kullanıcı hesabınıza ilgili paket özellikleri anında tanımlanır ve hizmet kullanımına başlanır.
Not: Fiziksel bir ürün gönderimi veya kargo süreci söz konusu değildir.
Cayma Hakkı ve İstisnalar
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tüketicilerin genel olarak 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır.
Önemli İstisna:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Kullanıcı, aboneliği başlatarak hizmetten yararlanmaya başladığında bu durumu kabul etmiş sayılır.
Abonelik İptali ve İade
- Abonelik İptali: Kullanıcı, panel üzerinden dilediği zaman bir sonraki yenileme dönemi için aboneliğini iptal edebilir.
- Kullanım Hakkı: İptal edilen abonelikler, ödemesi yapılmış olan mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalmaya devam eder.
- Ücret İadesi: Dijital içerik niteliğinde olan hizmetler için, hizmet kullanılmaya başlandıktan sonra kural olarak ücret iadesi yapılmaz. Ancak teknik bir hatadan kaynaklanan mükerrer çekimler veya sistem kaynaklı erişim sorunları gibi durumlarda inceleme sonrası iade yapılabilir.
Sorularınız mı var?
Teslimat, iptal veya iade süreçleriyle ilgili her türlü talebiniz için bize ulaşabilirsiniz.
korglobal07@gmail.com